Häufig gestellte Fragen

Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Kollektionen, Produkten und Richtlinien. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Versenden Sie international?

Ja, ich versende international! Allerdings sind einige Produkte aufgrund unterschiedlicher Steuer- und Umweltvorschriften nur in ausgewählten Märkten erhältlich. Ich arbeite kontinuierlich daran, Schritt für Schritt in weitere Märkte zu expandieren.

Wenn Sie beim Stöbern ein verfügbares Produkt sehen, bedeutet dies, dass es derzeit in Ihrem Markt angeboten wird. Um sicherzustellen, dass der richtige Standort eingestellt ist, überprüfen Sie bitte das Land in der oberen rechten Ecke des Shops. Wenn es nicht korrekt ist, aktualisieren Sie es, um die Verfügbarkeit für Ihre Region anzuzeigen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts und Ihrem Standort ab:

  • Print-on-Demand (POD)-Produkte: Diese Artikel werden von meinen POD-Lieferanten produziert, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Das System wählt automatisch den Lieferanten aus, der Ihrem Standort am nächsten liegt, um die Lieferzeit zu verkürzen.
  • Handgefertigte Produkte und Kunstwerke: Diese Stücke werden von mir persönlich in Deutschland hergestellt. Sie werden innerhalb von 1-2 Tagen direkt von Deutschland aus vorbereitet und an Ihren Standort versendet.

Dadurch wird sichergestellt, dass alle Artikel, ob POD oder handgefertigt, so effizient wie möglich an Sie geliefert werden.

Bieten Sie Geschenkverpackungen oder persönliche Nachrichten für Bestellungen an?

Ja, ich biete Geschenkverpackungen und personalisierte Mitteilungen für handgefertigte und künstlerische Artikel an! So funktioniert es:

  • Während des Bezahlvorgangs: Hinterlassen Sie einfach eine Notiz mit Ihrer Anfrage im dafür vorgesehenen Bereich Ihres Einkaufswagens.
  • Nach der Bestellung: Wenn Du Deine Bestellung bereits aufgegeben hast und Dich erst später für eine Geschenkverpackung entschieden hast, schreib mir eine E-Mail. Wenn es dann noch möglich ist, bereite ich die Geschenkverpackung gerne für Dich vor.

Wenn Sie eine bestimmte Idee für die Verpackung haben oder eine personalisierte Karte beilegen möchten, lassen Sie es mich wissen! Ich werde mich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, was möglich ist, und Ihnen eine Schätzung geben, wie lange die Bearbeitung Ihrer individuellen Anfrage dauern wird.

Für Print-on-Demand-Artikel (POD) sind Geschenkverpackungen und personalisierte Nachrichten derzeit leider nicht verfügbar.

Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

Alle Einzelheiten zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch finden Sie auf der Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien . Dort finden Sie umfassende Informationen zum Ablauf, den Fristen und den Bedingungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Wenn Du spezielle Fragen hast oder Hilfe brauchst, kannst Du Dich gerne direkt an mich wenden!

Ist kostenloser Versand möglich?

Ja! Kostenloser Versand ist für alle Bestellungen über 150 EUR weltweit verfügbar, wenn Sie die Standardversandoption verwenden. Dies gilt für den endgültigen Bestellwert, einschließlich aller Rabatte. (Wenn Sie beispielsweise einen Rabatt angewendet haben, müssen Sie nach Anwendung des Rabatts weitere Artikel hinzufügen, um den Schwellenwert von 150 EUR zu erreichen.)

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder den Versandoptionen haben, können Sie sich gerne an uns wenden!

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt von der Versandart und dem Produkttyp ab:

  • Print-on-Demand (POD)-Artikel: nicht immer möglich, bitte beachten Sie die Versandinformationen während des Bezahlvorgangs
  • Handgefertigte und Kunstgegenstände: ja! Alle meine handgefertigten Gegenstände werden mit einer Sendungsverfolgungsoption versandt.

Wenn Sie Fragen zur Sendungsverfolgung oder zum Versand haben, können Sie sich gerne an uns wenden!

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?

Ich biete in meinem Shop drei Hauptkategorien von Produkten an:

  1. Print-on-Demand (POD)-Artikel
    Zu diesen Produkten gehören Rucksäcke, Taschen, Tassen, Magnete, Aufkleber, Kissenbezüge und mehr. Die Designs dieser Artikel entstehen durch eine Kombination aus meiner Arbeit und der anderer talentierter Designer, mit denen ich zusammenarbeite, und werden gelegentlich mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Da diese auf Bestellung gefertigt werden, gibt es ein unbegrenztes Angebot an Artikeln, die produziert und verkauft werden können.
  2. Handgefertigte Artikel
    Dazu gehören handgebundene Notizbücher, Buchumschläge, Magnete, Kissenbezüge und Wanddekorationen, alle mit Maschinen- oder Handstickereien verziert. Jeder Artikel wird von mir sorgfältig entworfen, hergestellt und verpackt. Obwohl ich Designs reproduzieren kann, ist jedes handgefertigte Stück in seinen Details und seiner Handwerkskunst einzigartig.
  3. Kunst
    Zu dieser Sammlung gehören Originalgemälde auf verschiedenen Oberflächen wie Leinwand und Holz. Es handelt sich um Unikate, die jeweils meine persönliche künstlerische Schöpfung und Vision widerspiegeln.

Jede Produktkategorie bietet etwas Besonderes, sei es die Kreativität hinter einem Print-on-Demand-Design, die persönliche Note handgefertigter Handwerkskunst oder die Einzigartigkeit eines Originalgemäldes.

Kann ich ein individuelles Design oder ein von Ihren aktuellen Kollektionen inspiriertes Stück anfordern?

Ja, ich nehme gerne individuelle Wünsche entgegen! Wenn Sie ein bestimmtes Design im Sinn haben oder ein Stück möchten, das von einer meiner aktuellen Kollektionen inspiriert ist, können Sie sich gerne an mich wenden. Ich kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um etwas Einzigartiges zu schaffen, das Ihrer Vision entspricht.

Kontaktieren Sie mich einfach über den Shop und wir können die Details besprechen, einschließlich Ihrer Vorlieben, Materialien und des Zeitplans.

Sind Ihre handgefertigten Artikel anpassbar?

Nicht immer. Wenn ein Produkt im Shop gelistet ist, handelt es sich normalerweise um ein fertiges Stück. Sie können mich jedoch jederzeit kontaktieren, um mögliche Personalisierungsoptionen oder die Erstellung eines neuen Stücks speziell für Sie zu besprechen. Ich würde mich freuen, Ihre Ideen zu erkunden und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um sie zum Leben zu erwecken!

Sind Ihre Print-on-Demand-Artikel anpassbar?

Ja, bei Print-on-Demand-Artikeln ist eine Personalisierung fast immer möglich! Bitte kontaktieren Sie mich, um die Einzelheiten zu besprechen. Ich helfe Ihnen gerne dabei, ein individuelles Design zu erstellen oder das Produkt nach Ihren Wünschen zu personalisieren.

Wie pflege ich mein handgefertigtes oder besticktes Produkt, um sicherzustellen, dass es lange hält?

Detaillierte Pflegehinweise zu jedem Produkt finden Sie in der Produktbeschreibung auf der Shop-Seite. Hier einige allgemeine Richtlinien:

  • Für handgefertigte Artikel mit Papieranteil gilt: Diese Artikel sollten nicht gewaschen werden, da Papier durch Feuchtigkeit beschädigt werden kann.
  • Für Produkte aus Stoff und Garn (z. B. Buchumschläge, Kissenbezüge): Wenn eine Wäsche notwendig ist, empfehle ich eine schonende Handwäsche oder Maschinenwäsche bei niedrigster Temperatureinstellung . Vermeiden Sie immer hohe Temperaturen, um die Unversehrtheit der Materialien zu schützen.
  • Für bestickte Artikel: Um die Qualität der Stickerei zu erhalten, legen Sie die Artikel zum Trocknen immer flach hin und trocknen Sie sie niemals im Wäschetrockner – dadurch können die Nähte beschädigt werden!

Durch die Pflege Ihrer handgefertigten und bestickten Artikel stellen Sie sicher, dass sie viele Jahre lang schön und haltbar bleiben.

Welche Materialien verwenden Sie für Ihre bestickten Buchumschläge, Steppdecken und anderen handgefertigten Produkte?

Die von mir verwendeten Materialien können je nach Artikel sehr unterschiedlich sein. Konkrete Details entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung auf der Shopseite im Bereich Materialien . Dort finden Sie auf den jeweiligen Artikel abgestimmte Informationen.

Dadurch wissen Sie genau, was in den einzelnen Produkten enthalten ist und können diese entsprechend pflegen.

Wo kann ich Ihre Arbeit oder Shop-Updates online verfolgen?

Sie können auf verschiedene Weise auf dem Laufenden bleiben:

  • Newsletter: Abonnieren Sie den Newsletter über das dafür vorgesehene Feld auf der Shop-Seite, um Updates und einen kleinen Willkommensrabatt zu erhalten.
  • Soziale Medien: Folgen Sie mir auf Instagram, YouTube, Facebook und Pinterest, um die neuesten Nachrichten, Updates und Inhalte hinter den Kulissen zu erhalten.
  • Andere Shops: Entdecken Sie meine Designs auf Plattformen wie Redbubble, Society6, Zazzle und mehr.

Eine vollständige Liste meiner Social-Media-Konten und Shop-Links finden Sie auf der Homepage dieser Site.

Werden regelmäßig neue Designs oder Kollektionen hinzugefügt?

Ja! Ich habe vor , wöchentlich neue Produkte und Designs hinzuzufügen. Um über die neuesten Kollektionen auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie meine E-Mail-Liste abonnieren oder meinem Instagram- Konto folgen, um Updates und Vorschauen zu erhalten.

So verpassen Sie keine Neuerscheinung mehr!